为贯彻3.15活动期间,我支行多次组织“金融消费者权益保护宣传活动”。3月8日“女神节”,我支行再次组织周边商圈人员参加“浪漫女神节DIY艾草养生锤”沙龙活动。活动开始,支行负责人栾行长,热情的感谢来参加此次活动的客户,并以此次活动为主题进行开场。
期间我们的工作人员先为客户解读了,关于消费者合法维权内容,让客户在了解最新的合法权益。我们现场提问,抢答并赠送小礼品,然后又针对此次活动进行手把手指导。并说起了艾草作为众所周知的草药1、温通经络2、缓解痛疼3、调和气血等当这样一个神奇的草被制成“小锤子”的妙用,增加客户对此次活动的积极性。
客户在动手操作期间与我们互动聆听我们身边的案例故事,并以此做警戒客户安全意识重要性,并在每个案例的后面给大家详细讲解应该怎样正确维护自己的权益......
为维护金融消费者权益,从客户角度出发,想客户所想,春柳支行积极投入活动,通过宣传单折页的发放和现场设施的配合,迎接客户的咨询最终取得了良好的活动效果!