3月6日上午,和平街辖区鼓楼前街21号院2号楼1单元居民反映该单元地下室淹进污水,自行查找原因未果,随即向社区求助,社区工作人员在接到居民的求助后第一时间赶往现场并联系专业疏通下水人员到现场查明原因,经查为化粪池内堵塞大量固体废物导致污水无法排出倒灌至1单元地下室。
为尽快恢复居民正常生活,和平街社区党委牵头,借鉴“枫桥经验”,坚持问题不出网格,依靠群众力量,发动各单元邻里大管家参与收取居民及商铺化粪池清掏费。
3月8日下午,满载的化粪池被成功疏通,化粪池也恢复正常使用,困扰居民的化粪池堵塞问题得到了解决。为了防止疏通后再堵,社区工作人员向居民宣传,不要随意向下水道乱扔杂物,养成良好的卫生习惯,以免给自己或他人的生活带来不必要的麻烦。
居民有诉求、社区有回音,和平街社区党委以积极的态度及时协调解决居民“急难愁盼”问题,发挥了社区的纽带作用,激励居民从旁观者变成参与者,做到了小事不出网格,大事不出社区,为居民构建了一个安定和谐的生活环境。
编辑:李子琦
审核:张 漾