为进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥工商银行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用，泺源支行于3月开展3.15消费者权益金融知识宣传活动。
泺源支行采取了采取“线上+线下”相结合方式，线上让员工积极转发朋友群、抖音。线下做好厅堂宣传，张贴宣传海报、在网点门口设置宣传咨询台，现场解答等多种形式向广大客户宣传金融知识
泺源支行客服人员利用办理业务的间隙，结合当前社会关注的热点问题，向广大消费者介绍一类账户、二类账户、三类账户的区别，宣教账户实名制管理、转账限额管理、第三方支付安全性、客户选择资金到账方式等知识。
借用公众教育宣传区，通过摆放结算账户安全类宣传折页，防范电信诈骗类折页等，为往来厅堂的群众提供学习资料的重要渠道；工作人员向来往客户发放宣传折页，详细解答客户疑问，让客户更加清楚的了解相关金融知识，强化金融知识宣传效果。
通过此次活动的开展，积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，提高公众金融水平，防范金融风险，收到广大群众的好评，树立了工商银行良好的社会形象。深入开展金融知识宣传教育与普及，功在当下，利在长远。泺源支行将以高度的责任感继续推进宣教工作，为营造健康和谐的金融环境做出新的贡献。