为持续推进金融消费者教育和金融知识普及工作，帮助消费者了解金融知识和防范金融风险，切实提升消费者金融素养。近日，海峡银行龙岩分行多措并举积极组织各机构开展特色教育宣传活动，围绕“金融高管讲消保”、“金融高管下基层听民意、解民忧”等开展形式多样、内容丰富的活动。
一、金融高管讲消保，传播金融正能量
2024年3月7日，我分行营业部以3月份女神节为契机，开展一场“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题的高管下基层讲消保专题活动，活动邀请了我行中老年女性客户、周边社区居民等，分管副行长在现场解读金融消费者八项基本权益，同时针对非法吸存揽储、养老领域金融诈骗、非法代理维权等侵害“新市民”合法权益和危害金融安全的行为进行一一讲解。针对到场群众提出的消费者权益保护相关问题进行详细解答，帮助大家进一步掌握消费者权益保护相关知识。海峡银行龙岩分行通过高管人员带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程，致力打造消费者权益保护教育长效机制。随后开展插花活动，通过寓教于乐的方式将消保知识传播出去。
二、金融知识进商圈，护住百姓钱袋子
2023年3月8日，我分行辖属长汀支行“梦想启航队”前往长汀汀州首府社区周边商户开展宣传，向市民群众宣传消费者权益保障相关知识，普及防范网络诈骗、反洗钱、防范非法集资、警惕“保本高息”金融诈骗等金融知识，通过以案说险方式解读金融风险，倡导理性投资观念，守护老百姓钱袋子。
三、金融消保在身边，“温情邻里队”保护航
2024年3月7日，我辖属新罗支行新罗支行“温情邻里队”以北城街道石埠村开展“巾帼心向党.舞动新时代”为契机，联合开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的宣传活动，本次重点针对社区老年居民以“存款保险”与“维护人民币法定地位”“防范老年人金融风险”“防范共享屏幕诈骗”为重点知识进行讲解，进一步加强辖区居民理性消费意识，提高金融诈骗防范意识，维护消费者自身合法权益，减少居民人身财产损失。活动现场，我行人员与社区工作者结合案例故事向在场的社区老年居民讲述了消费者在消费过程中应享有的各项权利及维权的途径。
四、金融知识进企业
为扩大宣传覆盖面，我分行辖属新罗支行温情邻里队走出去宣传。我行员工走进企业，深入基层开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面知识解读与普及，将各类金融知识与银行业务相结合的宣传资料向群众广泛发放，让消保理念入脑入心，促进了消费者维权意识的进一步提高，保障权益防范风险。
五、金融知识进乡村
我分行漳平支行组织工作人员成立“陇上耕耘队”走进和平镇东坑村，以进村入户骑行走访方式开展宣传，通过发放宣传折页，面向农民、农村留守老人、妇女等弱势群体采用通谷易懂的话语讲解金融消保知识，温馨提示民众警惕非法集资、诈骗电话及信息，提升农村民众消费者维权意识和能力，强化风险防范意识。
我分行将持续聚焦“一老一少”、新市民等重点群体，与企业、乡村、校园、商圈、社区结合，形成网格化、多元化、深层次地开展金融知识普及工作，有效扩大金融服务的触达范围，更好地服务身边的居民，维护金融消费者的主体地位。进一步将消费者权益保护落到实处，多措并举提升消费者权益保护水平，以人民为中心，金融消保护航美好生活。