说 雷 锋  学 雷 锋  做 雷 锋

       今年3月5日是第25个中国青年志愿者服务日，也是第61个学雷锋纪念日，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，在志愿服务中宣传弘扬雷锋精神，掀起互帮互助的良好风气，展现新时期青年积极投身志愿服务的精神面貌，百乐支行决定组织开展以“弘扬雷锋精神争当志愿先锋”为主题的志愿服务活动。

一、以网点大厅为载体，打造学雷锋平台

制定营业大厅学雷锋行为规范，提出“五个一”要求，即一张笑脸相迎，一句问候暖心，一杯茶水解渴，一把椅子让座，一个满意答复。提供便民设施。为客户提供雨伞，花镜，纸，笔和各种业务办理手册。

二、引导青年志愿者深入学习雷锋精神，弘扬优良传统，参与志愿服务，争做新时代的雷锋传人。开展清扫行内及临街卫生区死角。积极开展保护环境宣传、治理环境卫生宣传实践活动。

三、对网点到店客户和附近商户进行宣传教育活动，告诫客户守护好自己的钱袋子，切实了解客户金融需求，提供普惠融资贷款服务。