3月15日作为国际消费者权益日，不仅是对消费者权益保护工作的集中宣传日，更是金融机构展现责任担当、普及金融知识、增强消费者权益保护意识的重要时刻。秉承“以客户为中心”的经营理念，兰山城里支行以“3·15”相关活动为契机，开展一系列宣传活动，广泛普及金融知识，维护客户合法权益，提升社会公众金融素养。
首先，城里支行充分发挥厅堂宣传主阵地作用，通过LED屏、电子门楣等滚动播放活动口号、厅堂电视不间断播放消保活动宣传片等方式，全力为宣传活动营造浓厚氛围。
其次，借助公众教育区，摆放防范电信诈骗、防范非法集资、反假货币宣传等种类多样的宣传折页，为来往客户提供学习渠道，大堂经理举办厅堂微沙龙，详细解答客户疑问，让客户更加清楚的了解相关金融知识，强化宣传效果。
最后，在线下走访商户客群的过程中，工作人员针对个体商户平时现金流量较大的特点，向客户介绍了不流通人民币的标准，及新版人民币的主要防伪特征，切实提升客户的防假意识及辨别能力，维护自身合法权益，在享受金融科技便利的同时保护好个人财产安全
此次活动的开展，旨在积极引导客户运用金融知识，提升公众金融安全意识，防范金融风险。广大群众对这项活动给予了积极评价，并获得了很好的成效。城里支行将以高度的社会责任感持续推进消费者保护权益宣传，为构建健康向上的金融环境作出积极贡献。