为深入贯彻云南分行“12335”工作思路及“三步走”发展方略,推动重点支行有效提升核心竞争优势和价值贡献支撑作用,赋能网点理财经理及各类营销人员,推动个人金融业务持续发展。在省州分行的统筹安排下,版纳勐海支行开展了为期一周的旺季重点支行效能提升培训。该行管理人员、客户经理及客服经理共29人参加。
本次培训邀请了北京海淀区财经培训中心老师对全员开展营销培训,培训内容主要包括三量掘金之流量激发、存量深挖巩固、增量拓展。同时导入旺季营销期间网点资产、存款、产品销售能力提升策略;客户管理维护技巧运用与优化等多个方面。通过理论讲解和案例实战相结合的方式,使员工在短时间内有了新思路、新技巧。
培训期间,培训老师每日与营业部同事准时召开晨会,对当日吸金工作进行计划安排、营业期间对网点各个岗位的观察指导。同时通过培训夕会大课、话术通关、集中外呼和巡点培训等环节,对包括网点负责人在内的重点营销岗位,以蓄客蓄资、扩容全量和成交技能等三个方面的综合提升为目标,围绕“专业能力”和“内生动力”等方面进行了培训和导入。
从晨夕会到日常厅堂营销,从电话回访到班后的加强培训会,培训老师通过针对性极强的项目培训,强化网点员工“吸金”意识,培养网点员工的良好营销习惯。
本次培训收获满满,该行就为期五天的效能提升培训进行总结分享,并对本次培训优秀员工和团队进行表彰鼓励。
行而不辍,履践致远。此次培训既为思想“补钙”,又为能力“加油”,更为实干“蓄能”。下一步,版纳勐海支行将以此为契机,持续强化行外吸金培训效果,围绕“获客、引存、提质、增效”工作要求,巩固比、学、赶、帮的营销氛围,全力以赴,全员参与,持续性抓好增存、稳存工作,赋能新一年业务发展。