崇文崇外大街支行突出“三个场景”建设，通过一系列举措，在做好疫情防控前提下，打造新年新气象。服务助力开门红。
一是“厅堂场景”。一方面与专业科室加强沟通，打造“春节氛围”，使客户一进门就感受到“红红火火过大年”的喜庆氛围。突出强调贵金属在当下的产品优势和氛围优势，与三方公司联系打造专属场景，进一步加深客户视觉感受和直观体验。同时网点在动线管理上动脑筋，使客户视觉、感受到体验全程有我行员工引导，促客户有效达成购买需求。
二是“社区场景”。网点位于中高端优质社区。第一时间与物业管理单位联系，在社区举办专场沙龙活动。通过事前的环境布置，过程中的客户邀约与现场“一伴一跟随，不仅有效刺激客户购买“福包”等产品欲望，同时形成较好辐射效应，使更多的客户参与进来，网点形成每周固定社区交流形式，不断丰富阶段产品，开年之际取得良好成效。
三是“外拓场景”。网点对公优质资源距离较远，同时结合储备的新客户，网点开启了每周外派开源工作。在做好人员安全防护的前提下，积极与企事业单位沟通，绝大多数单位均大力支持，并为工行员工的优质服务精神所感动。外派同志顶严寒几乎天天在外跑市场，有的是与有一定规模的客户做专场，有的就是陌拜。不论规模大小，同志们都把功课事先做好，现场使客户一下融入专业的氛围，力促销售达成，使外派的同志们倍感欣慰。