八一建军节将至，崇文崇外大街支行推出一系列拥军护军活动，让军人和其家属感受到社会拥军优属的温暖，践行社会责任，落实国家各项政策措施，努力服务好人民军队的每一位成员，让拥军护军优属的名风正气遍地开花。
一、全员高度重视并学习军队金融业务和服务规范
建军节期间，网点负责人经常强调注重军人客户的服务质量，强化全员拥军意识，规范接待流程和服务流程，做好军人客户服务的无缝续接工作确保军人优先优质服务的理念始终落实到实际工作中。加强军人业务的知识学习，熟悉业务流程，妥善接待前来办理业务与咨询的军人客户，进行相关业务的风险提示和问题解答。
二、打造拥军优抚特色服务
向军人军属，退役军人等提供优先优惠优质的银行服务。开通绿色通道，营销专属投资理财类产品，针对不同条件的军人客户推出专属存款，理财产品等。在厅堂宣传架上摆放军人服务手册和宣传折页。引
导到店的军人及家属下载工行APP等，通过手机银行里的军人客户服务专区，了解军人专属产品，专享服务等，全力提供便捷，到位，温馨的金融服务，通过短信发送的形式多主题的慰问活动。
三、军民鱼水情，宣传进军营
该网点将金融知识、金融产品的宣传折页，普及网络电信诈骗的常见特征及防范方法的宣传单送到附近干休所，增进军人对金融知识的了解，提高其警惕性和自我保护意识。一同送去的还有小电扇、饮料、
防蚊水等日常用品，表达网点全体员工对最可爱的人的关怀和敬意！该网点在宣传单上留了咨询电话，方便军官和战士们遇到金融业务随时咨询网点工作人员。