从警察蓝到天空蓝----初心永记

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      从警营到油站,从警察蓝到天空蓝,无论身处何种岗位,衣着哪种制服,只要人民有需要,我便不会退缩。我叫朱华敏,女,汉族,1990年10月出生,2021年3月入职中石油东方希望加油站至今。

      【抉择】人生就像一张考卷,每一分每一秒我们都在抉择,向左还是向右,选A还是选B。从小到大,选择玩伴,选择学校,选择自己喜欢的专业 ,每个人都会面临这样的选择,当我选择身着天空蓝的那一刻开始,我的故事也悄然开始。

      服务“零距离”,点滴小事暖人心。2023年8月10日晚上十二点多,我接到一名顾客求助称,由于车辆照明灯老化,车速过快,不小心把车驶入离加油站一公里外的路基下面,听完讲述,我立刻组织加油站工作人员带上拖车绳、铁锹等救助工具立即展开施救工作,以车拉、人推的方式救援,半个小时后成功将车拖到安全区域,车主对加油站乐于助人的精神和良好的服务态度表示感谢。同时,表示中国石油值得信赖,以后认准中国石油。

      一封感谢信的故事。东方希望加油站接到这样一封感谢信事情是这样的:2022年10月6日中午,我接到求助电话,一位顾客称自己的车辆因为燃油耗尽,车辆无法启动行驶停滞在路边,我立刻汇报站经理,通过核实车辆信息、车辆位置,站经理立即安排工作人员带上车辆所需油品前往车辆停靠地点救援,在加注油品后,车辆很快车辆恢复正常,“谢谢,太感谢你们了,中国石油好样的,为你们点赞”百里驰援解客急。

     百里驰援解客急。您好!请问是东方希望加油站吗?我的车没有油了,停到了路边,你们可以送点油吗?”2023年12月8日凌晨2点钟,东方希望加油站接到了这样一个求助电话,我第一时间与驾驶员互加了微信好友,在与驾驶员简单的交谈中了解到,由于车辆未及时加油,导致车辆半路熄火,停滞在了路边,在不知所措时,通过加油站客户群联系到加油站求助,站经理立即带上车辆所需油品以及简单的维修工具前往帮助,在大家的共同努力下,十几分钟后,车辆恢复正常,顾客对东方希望加油站的优质服务竖起了大拇指,往返一百多公里的路程,当返回加油站虽然已经凌晨5点多,但是大家心情却美美的。

      有人问我,初心是什么,初心就是从警时全心全意为人民服务的铮铮誓言,而加入中石油以来我将依然秉持初心,继续带着人民警察的那份执着与坚韧,在加油站为南来北往的客户加好油服好务,在平凡岗位上书写属于自己的篇章。

撰文/编辑:朱华敏

编审:赵生刚

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