为进一步加大对金融消费者权益保护力度，提高群众风险意识，倡导理性消费观念，提升平等便捷的金融服务水平，构建和谐、绿色的消费环境。工商银行济南经十西路支行开展“3·15”宣传活动。
网点开展行长接待日活动，行长与客户面对面交流，耐心回应客户诉求，为讲解消费者维权典型案例，存款保险等知识，帮助消费者提升风险意识和理性维权能力，营造了浓厚的宣传氛围。
网点利用靠近社区的便利条件，走进小区对群众开展防范风险、维权渠道等知识解读。为群众普及金融知识，对电信诈骗、养老骗局等容易造成侵害的非法金融活动给予提示和预警。
通过此次“3·15”宣传活动，不断加强金融消费者权益保护，取得了良好的宣传普及金融知识的效果，扩大了公众的影响力，全力维护了经济金融安全。