2024年3月8日，凤冈县综合行政执法局城市管理网格员孙家鸿、侯顺龙两名同志帮助一名年逾古稀老人顺利回家，用实际行动践行了“我为群众办实事”的初心，弘扬乐于助人的传统美德，传递社会正能量。
当日下午14时50分，孙家鸿、侯顺龙在和平路凤凰街口巡查时，发现一名的老人拄着拐杖原地徘徊、神色紧张地看着来来往往的行人和车辆。孙家鸿从老人焦虑的神情中猜测老人一定是遇到了困难，便与侯顺龙一起上前关切询问。
经简单了解，老人70多岁，家住三坝社区变电站附近，单独出门闲逛没有注意时间和距离，走远了后因年老体力不支不能走回家，随身携带的现金不够支付车费，没有手机也不记得家人联系方式。考虑到老人家路途较远，且无法联系家人，队员孙家鸿主动招揽出租车，告知驾驶员地点后引导老人乘车回家，并支付了车费。临走前，老人对执法队员连连表示感谢，周边的群众将这一幕看在眼里也露出欣慰的笑容。
像这样的暖心善举只是“城市管理执法蓝”日常工作中的一个缩影，凤冈县综合行政执法局始终秉持为群众排忧解难的宗旨穿梭在城市的大街小巷，用实际行动诠释执法人的责任与担当，让群众真切感受到城市管理便民、利民、惠民。