3月7日，省行个贷部副总经理张立、王帅老师到铜川分行进行旺季业务帮扶和工作调研，现场与铜川分行行长张峰、副行长王成栋、普惠个贷中心工作人员和部分网点负责人就个贷与普惠融合发展机制、信贷队伍建设、业务处理模式、等方面进行调研座谈。后与个贷中心各岗位人员详细沟通交流，厘清处理中心岗位、职责、流程、人员配备、考核穿透，在此基础上对铜川分行“个贷+普惠”业务发展和下沉质效提升、机制建设提出了重要指导和建议；同时就铜川分行个贷旺季短板指标进行了逐一分析，对相关疑难问题进行了详细解释说明，提出要尽快恢复一手房、二手房和公积金贷款同业领先优势，加快补齐融e借、组合贷等重点产品的短板，强化精细管理，推动资产质量持续提升，落实机构和人员的责任，确保完成旺季目标。
张峰行长在会上强调由普惠部牵头，各级机构人员要围绕客户需求转变工作服务思路，通过资产业务为抓手对现有生产要素进行优化革新，切实为基层减负减责释放动能，从融合创新到生态共建，力促内外部机制良性运转，充分激发个人和普惠贷款经营活力，进一步增强铜川分行高质量发展内生动力。