为贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作要求,维护人民币流通秩序,创建良好的人民币流通环境,有效提升社会公众认知度,进一步做好金融消费者教育和金融知识普及工作,2024年3月,浦发银行桐乡支行开展了“不拒收人民币现金”宣传活动。
通过网点显示屏播放宣传海报,在厅堂宣传栏摆放宣传折页,大堂经理与柜面人员向前来办理业务的企业主和个人,宣讲整治拒收人民币现金政策,进一步巩固拒收现金违法的共识,更好保护消费者合法权益。
根据现金服务网格化分工要求,通过走访周边商户,进行不拒收人民币现金宣传,活动中网点工作人员向商户表示随时为商户做好零钞兑换,小面额钞券的备付工作,积极收集商户的合理需求,并提供预约服务,建立柜台钞券兑换绿色通道,保证高效办理现金兑换业务,同时引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》。本次宣传活动共向群众发放宣传资料20余份,现场服务群众咨询20人次。
浦发银行桐乡支行切实维护人民币法定地位,保障消费者依法用现权益,持续推动拒收人民币现金常态化宣传工作,通过坚决整治拒收现金行为宣传,保护每一位消费者的支付自由,营造良好的人民币流通环境。