到各村拟新增低保对象家中入户核实,在入户过程中不仅需要了解申请对象的家庭情况并详细记录,并向申请家庭周围邻居询问其日常生活状况和住房情况。在对拟新增申请人家庭状况进行全面细致的核查后,详细记录核查内容,建立档案,确保让真正贫困的弱势群体享受到国家的惠民政策,以便今后更好的服务群众,把最低生活保障工作做到实处。
为进一步强化低保档案管理,压实民政工作基础,提升民生服务成效,开展低保档案规范化管理工作,对历年低保档案材料进行整理,对纸质材料不全的在享低保对象,及时予以补充完善,结合完善有关纸质材料,有针对性的发起再核对,对新申请的低保档案以规范化为标准,严格落实建档要求,实现动态管理。统一建档,对纸质档案统一管理,实现“一人(户)一档、人(户)档相符”,避免出现资料遗失、重复建档现象。
服务至上,热情工作。窗口工作是民政工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,都要礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,都礼让有加,站对方的立场和角度,和言细语地解决问题。
低保救助无小事,低保档案备齐后,就立马完成低保救助一件事,保证在最短时间内完成,让需要帮助的低保户及时享受到政策的福利。解决生活中一部分的压力。