为了全面落实2024年中国银保监会工作会议精神，不断加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，根据省分行《关于开展2024年全国银行业和保险业“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动的通知》的要求，建行健民街支行近日开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动。
在网点中向客户进行宣传，在银行的日常工作中，我们秉承着“顾客至上”的服务理念，为消费者提供各类金融服务，同时也在不断加强消费者权益保护的宣传工作。我们通过各种途径向消费者介绍相关法规，告知消费者如何维护自己的权益，以及如何规避金融风险等问题。
深入到周边社区，在秋实e景社区帮助社区居民增强辨假防骗能力，提高老年人防骗意识和自我保护能力；将金融教育宣传活动与推动全融服多活老化相结合 ，主动适应老年群体金融需求，聚焦老年人常用的金融产品、专门针对老年人的银行保险服务政策进行教育宣传，促进老年人融入智能时代。此次宣传活动我行共接待客户20余人，向客户发放宣传手册，取得了良好的宣传普及金融知识的效果。
此次消保宣传活动，将金融知识融入消费者的衣食住行多场景，提升消费者金融素养，构建和谐健康金融环境。下一步我们将继续加强金融知识普及，更好服务客户，担当社会责任。