为大力弘扬雷锋精神， 克州分行营业部加强反诈知识宣传，做好优质服务，在雷锋精神宣传月以及三一五来临之际， “工行驿站”作为践行金融为民宗旨的前沿阵地，在“金融+服务”领域为广大社会公众提供有关怀、有温度的服务，工商银行克州分行营业部聚焦全国第61个学雷锋纪念日，依托“工行驿站”积极开展“雷锋精神薪火传”系列学雷锋志愿活动。
预约上门服务 让服务更“贴心”
聚焦老年人服务需求，在坚持传统适老服务的基础上，开通绿色通道，特事特办，为行动不便的老年人提供多种形式的便捷延伸服务。针对近期社保卡更换高峰期，网点多次为老年群体提供上门服务，全力打通金融服务的“最后一公里”
助力社会公益 让服务更“暖心”
我行员工积极参与厅堂宣传活动，为客户普及反诈知识和非法集资知识，助力社会公益，让服务更“暖心”。同时利用海报、宣传册、电子屏幕等展示媒介，向客户详细介绍常见的诈骗手段和非法集资的特点，提高客户的风险意识。
宣传金融知识 让服务更“专心”
我行员工积极参与社会公益活动，将服务延伸到更广泛的领域。积极组织志愿者活动，参与社区反诈宣传，为居民提供免费的金融知识讲座。通过与社区的紧密合作，我行员工不仅为社会做出了贡献，也提升了银行的社会形象。
工行克州分行营业部坚守为民初心，用心用情推进“工行驿站”的迭代优化，以金融力量赋能精神文明建设，以常态化的志愿服务推动雷锋精神薪火相传，践行金融工作的政治性和人民性。