前言
2024年3月4日—2024年3月15日，由中国农业银行鞍山分行携手四川倍垒，开启为期10天的2024年中国农业银行-鞍山分行《普惠专项营销培训》。
为全面贯彻落实普惠贷款业务工作的开展，应加强网点厅堂、线上、外拓工作优化，加快推进普惠业务的全面发展，提升网点员工营销服务能力和价值创造能力，本次项目以普惠贷款为依托，借此契机提升人员营销技能，转换营销思维，解决营销疑虑，打造一支团结奋进、战斗力强的营销团队。中国农行银行-鞍山分行-《普惠专项营销培训》在千山支行营业部、站前田园支行2个网点拉开帷幕。
🌸启动会🌸
2024年3月5号，下午16：40鞍山分行组织开展普惠专项营销培训启动会，参会人员由分行公司部杨总、千山支行分管张行长、站前支行分管葛行长，及2家网点网点负责人、网点全体伙伴以及倍垒老师；会议内容主要围绕一下工作进行开展：首先倍垒老师针对本次普惠专项培训方案进行宣导，重点围绕本次PK指标及奖励机制进行详细的讲解。
🌸领导致辞🌸
其次启动会由鞍山分行公司部杨松总做开班致辞：并提出本次普惠专项营销培训已经期待已久，并高度重视，期望本次培训各网点积极参与，互相配合，同时提出对公条线人员，要加强系统、电话、外拓技巧的学习，发扬敢干、巧干、苦干，实干的精神。
通过领导的致辞也可以看得出来，分行领导对此次培训的重视，希望我们通力合作，使普惠业务方面的能力更上一层楼。
🌸课堂分享🌸
倍垒老师开展授课，通过系统赋能进行讲解，通过内+外两者相结合的方式，助力普惠业务的发展；其次针对数据分析进行重点讲解，过数据分析，精准挖掘普惠潜力客群，开展营销动作，通过从产品定义，产品用途，目标客群，营销话术，风险要点，业务流程、客户价值等多维度进行分析。
通过一天的学习，接下来要做的就是希望大家不断在工作中实践，积极主动开口营销，真正形成常态化，营销没有终结时，营销永远在落实。
🌸晨会篇🌸
高效晨会，破零加一，结合弹性排班，老师组织网点伙伴进行普惠产品学习及话术场景演练。
🌸厅堂篇🌸
厅堂结合“识、讲、转”，巧妙开口，营在厅堂，伙伴们结合所学内容，深挖客户资源并并进行转介。
🌸电话篇篇🌸
通过弹性排班，使人员达到复用，并利用碎片时间及班后进行电话营销，老师并一对一进行话术纠偏，优化营销话术，从而提高邀约成功率。
🌸系统赋能篇🌸
倍垒老师与客户经理，结合三方软件夸克、cmm系统，针对网点存量客群、网点周边资源禀赋客群、纳税A/B级客群、商户二维码客群进行梳理。
🌸外拓篇🌸
针对梳理普惠潜力客群，通过分行行业、定客群、配产品的方式，针对该潜力客户进行外拓走访，只有走出去，才能“营”进来。
🌸夕会篇🌸
夕会，倍垒老师带领大家对当天工作进行总结、复盘，并针对当天的问题进行分析，并给出解决思路与方法。
［本周总结］
结合本周普惠业务工作开展情况，总结如下，供大家参考：
（1）重视存量客户的梳理与挖潜，从存量客户入手拓展普惠的营销难度相对较小，且可以实现当场获得真是额度，也可以及时营销客户提款；
（2）电话邀约确定初步意向后再上门拜访的效率很高，可以直接切入普惠金融业务，但也要借机多了解和收集客户信息，而非简单的上门测额，而应该把测额当成与客户建联的第一步，要有长远的目光，要坚信更多的业务需要长期的维护与经营；
（3）要及时促成，当客户测出额度后，如果尚未开户，要及时确定实践，要求客户到我行先开户；如有是存量客户，测出额度后，要及时现场营销客户尝试提款，营销工作要以结果为导向。
（4）要有叠加营销的意识，当客户成交第一个业务后，可以顺便再挖掘客户的其他金融需求比如个人存款业务、信用卡业务等。
🌸症结篇1🌸
全员营销意识有待提升，营销意识的薄弱背后，所折射出的却是员工基础的薄弱，主要体现在普惠产品的认识、普惠营销的实战缺乏。
培训期间解决措施：
高效利用晨夕会时间做好产品培训工作
①从三要素（产品特性、客户价值、办理流程）长期加强产品的学习，晨会和夕会都是非常棒的产品学习机会，尽量不要使用填鸭式教学，而是使用“人人为主人公”的方式，由大家自己先学习再进行现场培训的方式，增加员工主观能动性。
②坚持正确的营销动作，从最开始的不会，到学会这一步尽量让员工养成正确的营销流程和话术，定期对员工营销进行一对一督导-检查-优化动作，力争养成习惯性动作。
③夕会进行案例分析和业绩复盘，特别是针对当天遇到特殊营销案例和过程营销类指标（电话台账和外拓台账），形成定期的管理和整理工作。
🌸症结篇2🌸
普惠业务目前已经是常态化营销指标，网点需要拥有持续获客能力
培训期间解决措施：
①利用企查查、夸克等三方软件，梳理周边纳税B级企业客户、高新技术企业客户、有进出口信用客户、有专利企业客户、法人为一般纳税人等清单进行固定电话建联，邀约拜访；
②梳理三个月之前测试失败客户，持续追踪，目前并成功挖掘客户完成授信，近期将提交资料走贷款流程。
🌸成果🌸
🌟纳税E贷：3户，授信金额283.1万
🌟结算E贷：6户，授信金额357万
🌟续贷客户：2户，授信金额205万
🌟过程：电话邀约：69通
外拓走访：6次
添加意向客户微信：27个
目前培训一周过去，在营销上能够主动出击，并将所学课程内容学以致用，提升营销意识。希望在后期同事们能够加强外拓、及电话邀约工作并做好公私联动，展现自我价值！
🌟继往开来，再创佳绩；