为推进普惠金融工作，进一步实现“三小”业务下沉目标，3月8日陵北支行以走访沈阳国瑞城，聚焦客户实际和融资需求，以客户需求为导向，通过进现场、问需求等形式，深度挖掘客户有效金融需求。
现场工作开展后，我行员工为客户的疑难进行解答，为有融资需求且符合我行商户优惠政策的新型个体工商户提供针对性融资解决方案。
对暂时无法满足融资需求的商户主体，向其耐心解释，提出可行性建议或解决方案，并详细记录融资需求未落实的原因。
在此基础上，持续加大金融知识和信息的宣传力度，让更多的客户了解工商银行的各项产品。
本次外拓营销活动增进了陵北支行与客户的感情，得到了客户们一致好评。陵北支行将努力继续为客户提供专业服务，以更好地提高客户服务体验感受为己任。陵北支行全体员工对未来充满信心，主动抓住机遇，迎接挑战。