昌平回龙观支行紧紧围绕总分行乡村振兴工作战略部署,持续坚守人民金融底色,坚持以“全面助推乡村振兴,全力促进共同富裕,金融助力高质量发展”为导向,致力于做好农村普惠金融服务工作,持续提升金融支持乡村振兴服务水平,为新时代乡村振兴贡献金融力量。
昌平回龙观支行用实干推动服务点发展取得实效,通过及时沟通了解周边村委会的需求和建议。满足乡村群众和当地企业金融需求,深入挖掘客户需求。每季度制定上门计划,利用便携设备做好上门服务。每季度科学客观评估农村普惠金融服务发展情况,做好服务点运营复盘工作,不断规范农村普惠金融服务宣传工作。
昌平回龙观支行不断丰富服务细节,让金融助农的新模式、新服务、新成果持续走进乡村。
一是加强GBC合作,依托当地镇政府和村委会。发挥GBC思维,采用银政合作形式,依托乡镇农村公共平台的服务职能和“兴农通”APP产品功能,实现服务互融、资源共享。
二是做好消保宣教和产品宣传。昌平回龙观支行积极开展金融反诈知识及消费者权益保护宣传,为村民们送去金融知识。
三是利用便携设备上门办理业务。对于乡村群众有需求但不能亲自来网点的情况,带上便携设备为客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,积极承担社会责任。
四是推广下载“兴农通”APP。昌平回龙观支行开展工银“兴农通APP 好礼知时节”主题活动,加快产品和服务的渗透,通过引导村民下载使用“兴农通”APP,切实为广大农村群众提供金融便利。