网点质量提升、业务帮扶专题活动

宣化 李佳琦
创建于03-08
阅读 264
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

        为积极响应上级行下发的“一季一主题”业务专项帮扶活动,宣化支行开展了运行主题周例会,运行督导员毛志萍、李舒和宣化核算管理部时统云对10个网点的现场管理人员进行了业务培训。

       本次会议,主要内容包括:两个运行督导员对2024年1、2月份我支行所有网点的拒绝和退回业务进行了逐笔的分析,对每笔业务发生的错误原因及今后网点日常业务整改的具体工作措施进行了分析和规划。

        针对近期网点出现的错误,和网点提出的相关疑问进行相关解答。

        为提升各网点的整体质量水平,两位分包网点的运行督导员针对各分包网点的具体短板进行了整改,并提出了提高质量水平的具体方法。各网点认真听取了督导员的整改意见,保证在今后的业务办理中,时刻牢记业务操作流程,遇到少见、没见过的业务,积极的向督导员反馈,不自己单独上送业务。尽量减少一些主观因素导致的拒绝和退回。

       通过此次业务帮扶工作的开展,相信我支行网点的业务质量水平会有显著的提升,各网点人员也会提高认识,了解网点运营质量水平提升的重要性。

       支行核算管理部也要承担起网点业务水平提升的重要工具,配合好网点日常管理工作,如宣传培训、日常业务处理和员工培训。同时也要对检查过程中发现的问题及时通知提示相关网点进行整改,确保支行的业务和运行质量能够平稳有序的前进。

阅读 264
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉