为了创造一个优美、舒适、安全、文明的居住及办公环境,崇德物业始终坚持“客户满意是检验工作的最终标准”的理念,不断提高物业服务水平,体现“精品服务,真情关爱”。同时为了更好的提高物业服务中心的服务工作质量与公开化,以便于业主/客户及时了解及监督我们的工作,现将我们物业服务中心2月份工作总结提交于您查阅!望您能提出宝贵的意见与建议。
汇报周期2024年2月1日至2月29日
客服篇
项目负责人每日晨会安排重点工作,每周一次例会,总结上周工作,安排下周工作计划,重难点问题及时沟通。
管家篇
管家温馨提示您:高空抛物不仅是不文明行为,还会造成许多安全隐患,对他人的人身安全也造成了极大的威胁,严重的高空抛物还要追究刑事责任。
👍管家部礼宾服务团队每天为您提供晨迎晚送、楼层指引、VIP专梯接待等服务,每周专业培训,有需要的客户可联系楼层管家咨询。
👍为了给各位客户、业主提供更加良好的公共环境,各区域楼层管家每日巡公共区域设施设备、环境卫生、消防通道等情况,当月自查自纠各类问题整改500项。
安管部
安管部每日早晚班集合开会,安排一天工作总结当日工作。
春节节前安全大检查,为您的安全保驾护航✊
👍每月对消防设备进行检查,以备不时之需。
👍定时对大厦每层烟感设备进行巡检
👍安管部经理不定时抽查夜班值班情况。
工程部
👍每周项目负责人组织工程会议,安排本周工作,制定下周工作计划。
👍冷却塔维护、保养。
✊ABC座室内维修本月完成288单.
✊ABC座公区维修本月完成306单。
环境篇
✊大厦外围每周一次大扫除。
✊每日公区卫生定时清理。
✊为给您提供舒适的办公环境,每日卫生间全面消毒、清洁。
✊ABC座晶面养护一个月全面覆盖。
✊绿植浇水。
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监控室24小时服务电话:61388503
物业服务中心电话:61388501
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我们将一如既往,继续努力!