在一年一度的315消费者权益日到来之际，电台街支行积极响应国家关于保护消费者权益的号召，以多种形式开展消费者权益保护宣传活动，旨在提升广大消费者的金融知识水平和风险防范意识，共同营造安全、和谐的金融环境。
电台街支行充分利用厅堂这一服务窗口，通过悬挂横幅、摆放宣传折页、设立咨询台等方式，向到访客户普及金融消费者权益保护知识。工作人员耐心解答客户关于账户安全、电子银行使用、防范金融诈骗等方面的疑问，并重点介绍了银行在保护消费者权益方面的措施和承诺。同时，该行还利用电子显示屏滚动播放消费者权益保护相关宣传语，以更广泛、更直观地方式传递金融知识。
此外，电台街支行还走出厅堂，深入社区、学校等基层单位，开展形式多样的消费者权益保护宣传活动。特别是针对部队新兵这一特殊群体，支行专门组织宣传小组，前往长春市朝阳区人民政府征兵办公室开展专题讲座和互动答疑活动，帮助新兵们更好地了解金融产品和服务，提高金融风险防范能力。