每年的3月15日是国际消费者权益日，目的在于扩大宣传面，保障消费者权益，让群众可以享受更好的服务。为扩大消费者对金融消费者的基本权利的深入了解，增强人民群众参与金融活动的风险识别能力、自我维护意识、法律意识和风险意识，构建稳定的金融环境，提高广大群众对征信知识的认识，香洲支行营业部积极开展了3.15金融消费权益日宣传活动。
建行香洲支行营业部工作人员走进超市-供销生鲜精品超市，对3.15金融消费者权益知识进行一对一的宣传，通过派发宣传折页，以案说险的宣传形式，生动形象化的进行普及宣讲。有效提高客户对金融消费者基本权利的认知，增强金融消费者自我保护权益意识和风险防控能力。客户介绍征信知识和征信异议处理的正确流程。
利用宣传折页，一对一的为客户讲解当今社会下，各种不良分子为了自身利益而不择手段的采取短信诈骗、电话诈骗以及不明链接等常见的几种诈骗手段，严重侵害了消费者的各种权益。为此我们也向客户宣导，如遇自身权益侵害，应及时采取向金融机构协商解决等各种有效正规的途径寻求帮助。
本次宣传活动不仅提升了公众的风险防范意识和金融素养，也提高了人民群众对电信诈骗的方法、鉴别意识，切实增强群众的自我维护合法权益能力，也进一步的提升了公众爱护自身征信、珍惜自身征信、维护自身合法权益的意识，从而达到了良好的宣传效果。