为积极履行商业银行消费者权益保护责任，提高社会公众的金融素养和金融风险识别能力，保护金融消费者权益，提高公众对个人信息保护的深入了解，增强公众对个人信息的保护意识。中国农业银行铁西支行在3·15期间充分发挥线上线下各渠道优势，高效务实开展各类消费者教育宣传活动，加强金融知识宣传和金融风险提示，进行金融消保知识宣讲，传播金融正能量。
本次活动在企业熙和园售楼大厅举行，面向到店所有客户以及现场熙和园工作人员，重点向客户及熙和园工作人员介绍金融消费者八项权益包含财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，依法求偿权，受教育权，受尊重权，信息安全权等。
主要通过发放宣传折页、现场宣讲的方式，介绍洗钱活动的基本特征，提示电信诈骗、银行卡诈骗、非法集资等影响人民群众利益的经济犯罪的洗钱风险及洗钱陷阱，开展贴近公众、贴近生活的现场宣传。
还用以案说险案例，形象生动地分析了容易上当受骗的其中两种情形，让客户结合自身的情况，带入反思是否曾经有过与主人公相同的经历，当时是怎么做的，加深印象，在今后遇到类似的情况时会更加警惕。最后用三道金融安全知识的题目结束了本次活动，大家都积极参与问答，得到了较好的反响，也提高了金融安全意识和风险防范能力。
同时，向客户和工作人员介绍我行住房贷款、信用卡相关内容。此次活动，我行累计触及消费者近2000人次，营销个人存款300万，信用卡11张，储备住房贷款客户2户。此次宣传活动灵活生动的展现了消费者权益保护的相关知识，使更多的消费者对维护自身合法权益有了新的认识。
通过开展3·15消保宣传活动，金融消费者的防诈骗意识、反洗钱意识得到增强，进一步优化了金融消费环境，农行铁西支行将坚持金融宣传教育长效机制，将金融知识宣传更好的融入日常工作中，切实推进消费者权益保护工作，全力为客户提供服务保障。