2024年中国工商银行崇左分行旺季营销产能提升项目在分行、支行各级领导高度重视、各位老师精心辅导、网点负责人的全力支持以及参训网点全体员工的共同努力配合下各项工作有序开展,项目自2024年3月18日开始,于2024年3月22日完成了本次驻点辅导的全部内容。
此次项目采用一支行一网点一策略,结合网点优势来推动业绩的增长,同时帮助网点查缺补漏,帮基础薄弱的网点打好基础,建立良好的工作习惯,聚焦管户能力提升、网点精细化管理、员工个人营销能力提升等核心能力方面进行优化,提升网点的整体竞争力,得到了分支行各级领导的高度重视。让我们来回顾本周的精彩瞬间吧!
目录
项目启动会
领导关注
精彩晨会
责任人沟通
岗位辅导
营销动态
沙龙活动
夕会学习
优秀案例
喜报连连
项目总结会
业绩汇总
天一寄语
项目启动会
为更好推进项目高效进行,崇左分行组织开展本次驻点辅导项目启动会,分行领导在启动会上讲到,要统一思想,明确目标,全力以赴,学以致用,实现产能稳步提升。
领导关注
项目导入进展顺利离不开领导的关注和支持,项目导入期间崇左分行、各支行领导们多次莅临网点与项目组老师沟通交流,了解项目导入情况和员工反馈,听取项目组老师汇报,提出建设性意见和期许。
精彩晨会
导入网点每日晨会按照标准晨会流程进行,通报昨日业绩情况、制定每日业绩目标;加入金融资讯知识或营销话术演练,充分利用晨会时间加强同事们晨会学习效果,提高网点同事们专业能力,将晨会学习流程逐步标准化。
一日之计在于晨,晨会上大家共同学习进步;由网点主任或主持人总结复盘,部署今日重点工作,最后主讲老师制定当天的导入重点和策略。
负责人沟通
本周天一仕业项目组分别入驻5家网点,通过与各网点行长的沟通,项目组老师了解网点综合情况,包括网点规模、营销现状、客户维护情况等,结合网点实际情况制定一点一策的辅导方案。
岗位沟通
项目组老师与各岗位同事沟通日常工作情况,梳理岗位职责,规范各岗位营业前、营业中、营业后的执行动作,提升岗位履职仪式,加强厅堂协同合作、岗位联动、客户转介,客户经理持续梳理管户名单,做到管户全覆盖,强化电话营销、厅堂营销、面谈营销技能,强调营销动作和营销纪律的重要性,形成各岗位协同合作的良好氛围。
营销动态
打造厅堂营销氛围,柜面人员做好客户识别和一句话营销,厅堂人员在厅堂流量客户中积极识别潜力客户,在为客户办理业务的间隙深入发掘,努力发现客户的需求和潜在机会;客户经理努力进行电话邀约、客户维护、客户面谈,团队合作有助于发掘更多的商机,同时提高客户服务水平和营销效果。
沙龙活动筹备开展
本周共有4家支行网点开展客户沙龙活动,主讲老师与网点负责人沟通确认沙龙活动主题、流程、时间、主持通关后,各支行客户经理掌握沙龙筹备前、中、后各环节流程操作,具备沙龙活动主讲能力,同时利用系统筛选邀约客户,开展持续邀约。
经过网点同事的精心筹备、规划和客户邀约,对场地的精美布置,本周江州支行、扶绥县支行、城南支行、友谊支行举办了客户沙龙活动,通过活动让客户体验到了我行多样化的金融服务,也领取了我行的多重福利,进一步的增加了客户与工行之间的粘性。
夕会学习
导入期间,每天班后小伙伴们复盘总结当日辅导、业绩情况,进行主题夕会,学习监管政策、资产配置、保险、基金、理财以及存款产品方面知识、提升电话营销、面谈营销技能,夕会中大家共同对当日工作进行复盘总结,技能学习,进一步提升网点全员竞争力!
喜报连连
项目总结会
一周辅导转瞬即逝,2024年3月22日中国工商银行崇左分行于分行五楼会议室,召开崇左分行旺季营销产能提升辅导项目总结表彰大会,崇左分行个金部总经理廖修德、个金部助理周君豪等领导与同事出席会议,参训网点负责人、客户经理、客服经理及天一仕业项目组成员共同参与,本次总结会由天一仕业刘大力老师主持。
个金部周助理主持介绍本次旺季营销培训总结会流程安排。
总结会第一项:全员观看项目总结视频,回顾这五天全员共同努力的点点滴滴,带领大家认真回顾导入以来的蜕变飞跃,点滴感动,全场气氛愉悦。
总结会第二项:刘老师进行项目回顾:回顾本周导入情况业绩情况;
刘老师分享营销策略:核心产品、创新产品、复杂产品。五项基础动作、五大吸金关键点逻辑和策略。随后刘老师进行项目固化分享:每日持续进行网点晨会、各岗位工作标准固化(客户经理、客服经理柜员岗、客服经理大堂岗)、认领电话、邀约电话、沙龙活动播报,网点专人督导。
总结会第三项:
颁奖仪式
经过一周的奋斗,第二组以总积分第一夺得“优胜小组”!个金部廖总为优胜小组送上奖品🌸“有钱花”🌸
🏆优胜小组:
👑第二组(江州支行、花山支行、友谊支行)
🏆优胜网点:扶绥县支行
花山支行
🏆营销明星:
🎖第一组:扶绥县支行卢翠芳
城南支行刘兰花
🎖第二组:江州支行罗凤江
花山支行王丽
友谊支行容莉
个金部廖总为本次项目导入中表现突出的“营销明星”、“优胜网点”进行现场颁奖。
🎉恭喜以上获奖的优胜团队和营销明星👊👊👊
总结会第四项:邀请参与本次培训的优秀代表分享参训感言,分享本周培训的收获、体验、改变以及后续的想法和行动。
领导讲话
崇左分行个金部总经理廖总进行总结讲话,首先感谢项目组老师的辛勤辅导,肯定全员五天努力工作和全情投入,对全员的付出表示感谢,为大家加油鼓劲,希望大家继续努力。结合项目组老师的固化建议对后续跟进营销提出要求,改变我们的思想、对自己严格要求,做好固化相关要求,让导入成果真实落地。
项目成果
经过大家一周的不懈努力与辛苦付出,我们用汗水浇灌了成长,也见证了大家“比、学、赶、超”的精神,本周业绩如下:
行外吸金汇总(3个月以上定期):646万
行外吸金汇总(活期或通知存款):1629.5万
期交保险汇总:10万
指定理财产品:85万
天一寄语
世上没有白费的努力,也没有碰巧的成功,一切无心插柳,其实都是水到渠成。人生没有白走的路,也没有白吃的苦,跨出去的每一步,都是未来的基石与铺垫。