为认真落实公司《关于开展“山高·行”品牌服务提升月”活动的通知》要求，切实提升服务品质、提高公众出行满意度、树立良好品牌形象，德州东收费站开展“树形象、展风采、亮品牌”专项行动。
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树形象 提升服务品质。对照文明服务标准，组织职工进行文明服务学习，以语言美、行为美、形象美的“三美”服务为目标，现场由年度服务标兵进行一对一指导，结合现场问、当面答等多种形式，切实提高自身服务水平，增强服务意识。
强监督 夯实品牌基础。站稽查领导小组通过日常稽查、集中录像会审等方式加大稽查力度，重点对员工仪容风纪、标准化手势、文明服务用语等各方面进行重点检查监督，做到“即查即改”，达到以查促改、以查促提的目的。