为做好2024年“3·15”金融消费者权益保护教育工作， 2024年3月7日中国银行青岛永平路支行进入周边社区，开展“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传活动。
本次活动主要为提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目，我行工作人员向周边社区居民消费者权益宣传折页60余份，聚焦社区中老年人、外来务工人员等群体宣讲普及金融消费者八项基本权利，从财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等角度宣讲消费者享有的自身合法权益，并向社区居民讲述识别防范保险销售误导、网络平台诱导借货、虛假违法广告的案例，特别对近年来网络流行的AI换脸诈骗进行了详细的讲解分析。
此次“金融消保在身边 保障权益防风险”活动得到了周边居民的热烈响应和高度认可，有效提升了居民的金融素养和风险防范能力，提升了中国银行的社会形象。下一步，我行将继续坚持以需求为导向，以综合服务为手段，持续开展多领域、多形式、多层次的消保知识宣教服务，不断加强周边社区客户的联系沟通和共建力度，共普合作新篇章。