为进一步优化企业账户服务，提升对公账户服务效能，优化客户体验，切实做好对公开户新流程应用，提升网点开户效率，3月7日晚，秀屿支行组织辖内网点内勤行长、临柜客服经理、对公客户经理开展对公账户开户新流程业务培训。
秀屿营业厅作为第一批对公开户新流程应用网点，实现了对公开户新流程应用率在全市前列，本次培训由营业厅对公柜员施钊明分享对公开户新流程柜面业务操作流程、预审注意事项等，对如何提高对公开户新流程应用率、电子营业执照开户应用率、对公开户柜面时长等做了经验介绍，同时对网点遇到的问题进行详细解答，营造了良好的学习氛围。
由营业厅客户经理郭星星做客户经理端经验分享，介绍pad操作流程、平时遇到问题及注意事项等，让全行客户经理做了交流，同时客户经理和对公柜员也进行了沟通交流，争取对公开户柜面和客户经理端环节更加顺畅便捷，提高开户效率，提升客户开户体验。
通过此次培训，大家对于对公开户新流程有了更深入和全面的了解，我行将以本次培训为契机，加强员工对于新流程的学习，进一步做好对公开户新流程的应用，提升我行对公开户柜面时长，提升对公账户服务效能，优化客户体验，为我行拓户提质工作深入开展奠定坚实的基础。