电信诈骗日益严重，出现在我们生活中的事例层出不穷，电影孤注一掷的案例也要离我们不再遥远。三月三日，麟苑支行来了这样一位客户，他表示自己的卡不用了，想要销户，在柜面经理为他办理完业务后，这位客户便离开了。让人疑惑的是这位客户在十分钟后又来到了网点，他主动向工作人员咨询，他把农行的卡销掉是不是就不会扣他的钱了。然后便向给工作人员看他的微信页面。
工作人员看到这个页面，首先便问道客户是不是在某平台上开通了分期付款的业务，客户表示自己从未开通，出现这个情况是前段时间有一位说自己是移动公司的员工去他家里，说是给自己办一个业务，办完业务后手机就一直提示说要还欠款，但是他从来没有借过款。工作人员便问了他具体情况是如何，他说这个工作人员还热情的给他送了一口锅，至于这个业务说是可以给他话费充钱，每个月都不用管，可以自动返到他的手机卡里，一听还有这么好的事情，直接就让那位“工作人员”拿着自己手机一顿操作……后来就收到莫名其妙的消息。
工作人员仔细为他分析了这个扣款的原因，怀疑是那位“工作人员”用锅作为礼品，得到客户的信任，私自为他开通了网络平台的分期网贷，以客户年纪大不懂的缘故达到自己的目的。
在麟苑支行客服经理的帮助下，这位客户成功解绑网络贷款，及时挽回损失。武燕霞主管听闻此事，便向客户讲解了常见的诈骗手段以及惯用话术，日后遇到此类问题及时向相关工作人员说明情况，第一时间发现问题，避免损失。
家庭情况要保密，涉及钱财要小心；
短信诈骗花样多，不予理睬准没错；
邮包违禁不要慌，医保欠费要骗你；
电信欠费要核实，来电信息需辨清；
公安法院来电紧，回拨号码查仔细；
亲属出事别轻信，骗取钱财是目的；
飞来大奖莫惊喜，让您掏钱洞无底；
天上不会掉馅饼，涉钱信息勿轻信；
陌生号码不急回，大额汇款要当心；
询问信息要警惕，卡号密码需保密；
陌生电话勿轻信，以防害人又害己；
一旦难分假和真，110咨询最放心。
