2024年3月6日上午，近滩村网格员张吉梅接到崔德良的电话:“妹妹，你今天要是有空的话来劝劝俺家你大娘吧！这几天也不知为啥？一点不高兴就偷着流眼泪，我问她，她也不说，算是急死我了，平时你和你大娘关系很好，兴许她会告你原因。”网格员听完崔大哥的话答应马上过去。
网格员放下手里的工作就来到崔大哥家，正好他家大娘也在家里，但是与往常不一样地是大娘少了以前的热情，变得少言寡语！为了解开老人心中的疑团，网格员打电话叫来了邻居大婶们来帮忙陪老人聊天去除心病。
在俩大婶和网格员的关心询问下，老人说出了心里话，原来娘家哥过世了一个多月了，大娘心里还放不下，最近几天还光做梦梦到他！心理很难过也不敢和孩子说，怕孩子担心。结果越来越压抑！
老人慢慢说出了自己的心事儿，再加上网格员和俩邻居婶子的开导，老人的心情也随之慢慢好了起来！
最后网格员嘱咐崔大哥平时一定多陪老人，多和老人交流，崔大哥一一答应下来，并表示感谢。