三月春风处处暖，正是学习雷锋月。雷锋精神是中华民族传统美德的一种积淀，是一种随着时代进步而不断发展的与时俱进的精神。学雷锋精神源于对雷锋同志的纪念，其代表的是一种精神，更是一种行动。工行西城牡丹园支行立足实际，开展了丰富多彩的学习雷锋宣传和一系列消费者权益保护活动，旨在进一步弘扬雷锋精神的同时，也为每位消费者带来温暖。
本次学雷锋日系列活动形式多样，网点员工将“雷锋精神”融入到进一步加强社区文明创建工作，增强广大居民群众的消费者权益保护意识之中，不仅传递了健康、文明、理性的消费观念，还为居民创造了一个诚信和谐、安全放心的消费环境。
网点工作人员利用宣扬“雷锋精神”与分发宣传手册等多种方式走进小超市、饭店及周边社区，向过往居民宣传金融消费权益保护相关知识，倡导理性消费，讲解诚信守法知识以及相关法律法规，普及消费维权知识，介绍常见消费侵权行为和表现形式；同时提醒居民在上当受骗后要及时、妥善保存消费过程中的相关凭证，在权益受损时及时拨打消费者协会电话，拿起法律武器维护自身的正当、合法权益。
网点员工也针对老年群体如何防范诈骗，警惕保健品消费陷阱，揭露投资理财骗局，提升老年人金融安全意识作出积极宣传。
此次“弘扬雷锋精神 消保传递温暖”活动，旨在引导经营者诚信经营，倡导经营者恪守社会公德，严禁强权交易，自觉诚信守法，弘扬诚实守信文明理念，共建和谐公平消费环境，稳定市场秩序，促进良好的经营与消费环境。
