整治拒收现金行为
维护人民币流通秩序
为深化整治拒收宣传工作，中国银行江岸支行精心安排，通过进校园、入社区等多种途径。宣讲整治拒收现金的法律依据、重要性和必要性，让各经营主体充分考虑公众特别是老年人等特殊群体的多元化支付需求，尊重公众选择现金支付权利，发挥现金的兜底作用。
江岸支行分别走进庞森比大道管理有限公司、易驾通公司、琴断口监狱，国防科技大学、香园社区及西马路社区，面向社区居民、老年群众等不同群体提供知识普及，累计发放宣传资料400余份，受众人数达500人次。
拓展渠道，深入开展宣导
- 走进社区
香港路支行在西马路社区设立点位，开展“整治拒收人民币现金”主题宣传活动。展台展板，易拉宝及宣传标语，向过往路人和群众积极营造良好的宣传氛围。员工通过发放宣传折页、现场解答等方式面向公众宣传爱护人民币知识，鼓励多元化支付方式和谐发展，维护消费者合法权益。
香港路支行在积极开展线下宣传的同时，积极收集素材制作生动活泼的宣教图文视频，开展线上宣传，推进线下、线上双重宣传齐头并进。
- 进入校园
新学期开学季，江岸支行内控合规部携财务管理部，走进国防科技大学上门宣传政策并进行走访、暗访。了解开学缴纳学费是否存在拒收现金的情况，学校内食堂、小卖部等营业场所是否存在拒收现金的情况。同时，调查了解其现金需求，并建立台账登记，为其提供包括小面额钞券、残损券兑换在内的各项便利服务，满足商户的现金兑换需求，建立常态化现金供应服务机制。
对公客户
我行为解决开户单位对不同券别的合理需求，宣传我行“零钱包”服务，同时上门与开户单位签订《杜绝拒收现金行为承诺书》以实际行动保障消费者的合法权益。
突出重点，提升现金服务主动性
活动前，为维护人民群众支付选择权，满足境外来华人员现金支付需求、满足商户和公众日常找零备付需求，提升公众对现金服务的获得感和满意度，中国银行湖北省分行定制了不同规格的“零钱包”。目前，武汉地区标准“零钱包”有两种规格。
500元零钱包
包括10张20元券、20张10元券、10张5元券、50枚1元硬币
300元零钱包
包括20张10元券、10张5元券、50枚1元硬币。
通过此次宣传，使广大人民群众和消费者了解，人民币的法定货币地位，任何单位和个人不得拒收现金；保障人民群众和消费者在支付方式的选择权，营造整治拒收人民币现金行为的良好社会氛围。
下一步，中国银行江岸支行将定期开展爱护人民币与反假货币的教育宣传，积极践行普惠金融的社会责任，通过多渠道、全方位宣传爱护人民币、防范反假货币金融知识，不断提升群众的金融知识水平，为营造良好金融环境贡献力量！