建行成都电子科技大学东院支行开展“3.15消费者权益保护日”宣传活动
为践行金融为民理念，切实保护好消费者的合法权益，扎实做好人民币现金服务，普及人民币相关知识，保障辖区良好流通秩序。以及更好地服务公众，提升公众对现金服务的认识和对反假货币、整治拒收现金行为以及数字人民币知识的掌握程度，建行成都电子科技大学东院支行开展了“3.15消费者权益保护”集中宣传活动，增强社会公众的金融素养和风险防范意识，提升维护自身合法权益
现金作为金融活动的基础，在人民经济生活中占据重要地位。随着近年移动支付的普及，群众现金意识需要加强。为落实人民银行开展反假货币及整治拒收现金相关要求，建行成都电子科技大学东院支行的员工大力加强宣传工作，以网点为宣传基础阵地，在网点显著位置摆放宣传折页，电子显示屏时刻滚动播放反假和人民币防伪特征宣传资料，同时为到店的客户、个体经营户、商家企业积极普及现金知识，强化现金意识，筑牢现金的基础地位。发放了人民币防伪反假知识宣传手册、数字人民币等宣传折页，并为客户重点宣传了反假货币相关法律法规，流通人民币的公众防伪特征，辨识真假币的方法，以及发现假币的处置方法。同时，还介绍了数字人民币的基本概念、钱包注册体验方法、应用场景和特色功能。同时，还普及了数字人民币涉诈及虚拟代币风险防范知识。
同时，网点还进行了邀请客户开展消费者权益保护相关讲座，到周边超市、药店等商户上门对工作人员及商店中的客户发放折页宣传讲解，并请商户签订不拒收现金承诺，张贴支持现金支付标识贴；加大对商户零钱供给及提供残币兑换服务，防止出现无法找零引起的拒收现金情况。
活动期间，前来咨询和学习的公众络绎不绝。同时，我们也收到了许多积极的反馈。公众普遍认为这样的活动有助于提高他们的金融素养和风险防范意识，并希望我们能够举办更多类似的活动，增强自身的权益保护意识。此外，我们的服务措施也得到了大家的一致好评，认为这样的宣传方式直观、实用，容易让人接受。
本次“3.15消费者权益保护”集中宣传活动取得了圆满成功。通过这次活动，我们不仅普及了金融知识，增强了社会公众对于人民币的认知和爱护并推动了数字人民币的普及应用，还极大的提高了消费者的权益保护意识。未来，我们将继续开展此类活动，不断创新宣传方式和服务措施，为提高社会公众的金融素养做出更大的贡献。
建行成都电子科技大学东院支行