业务培训常抓不懈 服务品质精益求精

       为规范业务审批流程，推进审批服务提质增效，全面打造“一岗多能、一人多专”的审批工作模式，3月7日下午，区行政审批服务局城市建设科组织全体工作人员围绕出版物经营相关业务开展培训，积极营造“比学赶超”的良好氛围。

       培训主要从三方面进行，一是针对新承接的出版物网络发行备案事项，重点学习《出版物市场管理规定》及陕西省新闻出版局相关文件，对涉及到出版物零售业务许可及网络发行备案的要求做了重点培训，用法律法规指导实际工作；二是从窗口咨询、开具一次性告知单、窗口收件、一体化平台录入、内部流转、办结出证等环节逐一分解学习，明确受理标准、办结时限和每一步的审查要点；三是就近期受理过程中关于经营场所产权性质的问题，结合《民法典》和《物权法》展开交流讨论，统一了问题解决的方法。随后，对窗口人员在服务质量方面提出要求，重申工作纪律和工作作风，强调自主学习的重要性，常思考、常总结、查漏补缺，扎实业务基本功。

       下一步，城市建设科将按照科室培训计划，持续开展好日常业务培训，以2024年全局工作要点为抓手，全面提升工作人员业务素质和服务水平，着力打造一支高素质、专业化、高效率的审批服务队伍，努力营造更加高效快捷的政务服务环境。