2024年3月7日,成都分行运营科技部成功召开了2月份运营工作月度例会。本次会议旨在全面总结2月份运营工作情况,部署3月份运营工作计划,并分享优秀业务经验,以提升全行运营效率和服务质量。会议由运营科技部主持,分行分管副行长尹永攀出席并讲话,运营科技部相关人员,各支行分管行长、营业部主任参加了会议。
会议伊始,运营条线相关人员详细汇报了2月份运营工作的整体情况,包括业务处理量、业务质量、网点达标情况等方面的数据分析和总结。同时,对存在的问题进行了深入剖析,并提出了相应的改进措施。
随后,运营科技部对3月份运营工作进行了全面安排,明确了各项任务目标、完成时限。特别强调了提升业务质量、加强断卡工作、开展一季度业务检查、展开理论和技能测评、做好境外来华人员支付服务、做好两会期间信息安全保障工作、加强风险防控等方面的工作重点。
汇源北路支行作了STM授权业务的经验分享。他们详细介绍了STM授权业务的操作流程、风险控制措施以及取得的成效,为其他支行提供了宝贵的借鉴经验。
最后,尹永攀副行长发表了总结讲话。他充分肯定了运营科技部及各支行在2月份运营工作中取得的成绩,同时指出了存在的问题和不足。他要求全行上下要进一步统一思想、明确目标、强化措施,全面提升运营工作水平。他还对3月份运营工作进行了具体部署,强调了加强分级分类管理、加强员工培训、提高业务质量和工作效率、确保两会期间运营平稳和信息保障安全等方面的重点任务。
本次会议不仅全面总结了2月份运营工作情况,还为3月份及未来的运营工作指明了方向。通过分享优秀业务经验和工作提示,全行员工对运营工作有了更深入的理解和认识,对提升工作效率和服务质量充满了信心。
展望未来,成都分行运营科技部将不断优化服务流程、提升业务效率、加强风险防控,为全行客户提供更加优质、高效、安全的金融服务。同时,也将加强与各支行的沟通协作,共同推动全行运营工作再上新台阶。