每年的3.15是消费者权益保护日，为提高消费者金融安全意识，防范金融风险，根据国家金融监督管理总局四川监管局办公室《关于转发中共四川省委金融委员会办公室关于做好岁末年初防范非法集资宣传教育工作提示函的通知》文件要求，在春节过后群众资金相对充裕，更是非法集资活跃的重要时间节点,为进一步提升防范非法集资宣传教育的精准性,加强公众对非法集资的认知，营造节日期间良好的舆论氛围,建设银行成都电子科技大学东院支行开展了“2024年3月15日消费者权益保护日宣传活动”，通过线下网点和外出两个宣传途径，向广大客户传递防范电信诈骗，非法集资的知识和技巧，切实保护消费者的合法权益。
在网点营业大厅，通过在大堂醒目位置摆放宣传资料和在电子显示屏循环播放防范非法集资的宣传片，有效地提升了到访客户的防范意识。同时工作人员向前来办理业务的客户发放宣传资料，主动讲解非法集资的危害、识别方法及应对措施，提醒客户增强风险意识，远离非法集资陷阱。此外，利用外出宣传和小型讲座，深入浅出地讲解非法集资的危害及识别方法，这些活动不仅丰富了客户等候时间的内容，也大大提高了宣传效果。
除了在网点宣传，网点工作人员来充分利用网点人员，我们还积极开展外出宣传活动。通过现场讲解、发放宣传资料、设立咨询台等方式，向广大市民普及社保政策和防范非法集资知识。同时走访周边及上门企业客户，为个体经营商户法人提供了防范非法集资的普及材料，还耐心为其讲解了许多反洗钱案例，重点介绍了什么是非法集资，让客户了解并树立红线意识，同时强调了非法集资的严重后果和惩处措施。
在宣传过程中，宣传人员着重强调了非法集资的危害性，提醒市民注意保护个人权益和资金安全。针对常见的诈骗行为，宣传队伍提供了识别技巧和应对策略，增强了市民的警惕性和风险意识，切实维护自身合法利益。同时我行还提供了咨询和答疑服务，针对市民关心的社保问题及防范非法集资的相关疑问进行耐心细致的解答。
通过本次活动宣传，大幅提高了公众尤其是老年人、附近居民及周边商户对非法集资的识别能力和防范意识，增强了保护自身合法权益的能力，营造了一个健康稳定的金融环境。此外，活动的成功实施也进一步提升了建行在社会公众中的品牌形象和社会责任感。在今后的工作中，我行将继续加大金融知识普及力度，推动防范非法集资宣传教育工作常态化、长效化进行。我们将总结本次活动的经验与教训，进一步优化宣传策略，创新宣传方式，以更加贴近民众、更易理解的形式进行宣传教育，确保金融知识普及覆盖更广泛的社会群体。
建行成都电子科技大学东院支行