随着金融市场的快速发展和金融产品的日益复杂化，金融消费者权益保护成为了社会关注的焦点。为了加强金融消费者权益保护，浦发银行西安文景路支行，在2024年“3.15”金融消费者权益保护活动即将到来之际，行长王骏带队走进数字境商陕西科技有限公司隆重进行“金融消保在身边，保障权益防风险”普及金融消费者“八项基本权利”宣传活动，通过此次“行长说消保”活动加强了金融消费者教育，提高消费者的金融知识和风险意识。通过开展金融知识普及活动、发布金融风险提示等方式，帮助消费者了解金融产品和服务，提高自我保护能力。
王骏行长表示金融消费者“八项基本权利”教育宣传不仅仅是一场教育宣讲会，更是一个倡议，一个呼吁大家共同行动起来的倡议。让我们每个人都成为金融消费者权益保护的参与者、推动者和贡献者。只有我们每个人都行动起来，才能真正实现金融消费者权益的有效保护。让我们携起手来在这个问题上形成一个共识并有所作为切切实实地去捍卫我们消费者的权益。在此呼吁大家，让我们共同参与到金融消费者权益保护的行动中来。不仅在银行内部，更要在社会上广泛宣传金融消费者权益保护的重要性。让每一位消费者都能享有公平、公正的金融服务，让每一位消费者都能感受到金融服务的温暖和关怀。
同时，浦发银行通过加强内部监管，规范自身经营行为，严格遵守相关法律法规，切实履行信息披露、风险提示、客户适当性评估等义务，确保金融消费者权利。此外，还不断建立健全金融消费者投诉处理机制，加强对金融消费者投诉的受理、调查和处理。对于侵害金融消费者权益的行为，将依法依规进行严肃处理，维护金融消费者的合法权益。
金融消费者权益保护是维护金融市场稳定和促进金融行业健康发展的重要保障。相信在各方共同努力下，金融消费者的权益将得到更好的保护，金融市场也将更加稳定和有序。
金融知识的普及任重道远，需要每一个浦发人笃实力行。浦发银行西安文景路支行将把“金融消保在身边，保障权益防风险”活动作为服务民生、联系群众、改进服务重要标尺，以公益性为导向，做实做细，充分展示了浦发银行保护消费者权益的承诺与决心。