为积极做好金融消费者权益保护及公众教育服务工作，为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行3月7日开展了消费者权益保护宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及网点周边的客户宣传讲解相关知识。
柳根支行在网点内布置宣传手册以及主题宣传图片，并组织工作人员向广大消费者讲解法律知识，耐心答疑解惑，积极回应消费者维权诉求，引导群众科学、理性消费。
通过本次消费者权益日宣传活动，我行将积极引导广大消费者重视自身权益，提高维权意识，增强法律法规意识，有效防范消费风险，减少消费纠纷，维护广大消费者合法权益。这对于提升我行形象、增强客户信任度、加强社会责任感具有积极意义。同时，也希望通过这次活动，加强行内员工对消费者权益的认识，提高服务意识和服务水平，积极履行消费者权益的保障和维护责任。后续为了持续提升消费者权益保护水平，我行将继续加大宣传力度，拓展宣传渠道，不断丰富宣传形式，推动消费者权益保护工作更加深入开展。让我们共同努力，携手保护广大消费者的合法权益，促进全社会诚信消费，共同营造和谐、安全、稳定、公平的消费环境！