为践行“以人民为中心”的发展思想，强化金融消费者权益保护和消费理念教育，在2024年“3·15”消费者权益保护日来临之际，中国银行汉中紫柏路支行通过形式多样的教育宣传方式，助力提升金融消费者金融素养，营造良好金融消费环境。
为扎实开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，确保宣传教育取得实效 ，以网点厅堂为主阵地，支行工作人员为到店客户发放“存款保险”、“普及金融知识”等相关宣传折页，详细讲解安全使用银行卡防范电信诈骗，电信诈骗常见手段及防范电信诈骗小贴士。介绍中国银行手机银行、数字人民币等产品，提示购买理财产品、保险、投资养老必须通过官网正规渠道，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，详细讲解安全使用银行卡防范电信诈骗。举例说明了电信诈骗常见手段及防范电信诈骗小贴士。告知大家要理性消费，量入为出，远离不良网络贷款。做好个人信息保护，真正保护好自己的权益，守好自己的钱袋子。
本次宣传活动得到客户的一致好评，特别是老年客户，认为我们此次活动非常有意义，加深了对他们金融知识的认知，提升了消费者金融素养和识别防范金融风险的能力。中国银行紫柏路支行将持续做好消费者权益保护教育宣传活动，把更多的金融知识和服务送进农村、社区、校园、企业、商圈，让金融知识融入消费者生活，不断提高消费者对金融服务的满意度。
我支行将以本次金融消费者权益保护教育宣传周活动为契机，以广泛提升消费者金融素养为目标，聚焦新形势下消费者关切的问题和需求，多层次、多维度持续推进金融宣教工作，切实做到形式有温度、内容有深度、活动有力度，提高人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。