为维护人民币法定地位，保障公众现金使用权益，提升公众现金服务体验，根据人行关于拒收人民币现金专项整治活动的工作要求，苍溪农商银行开展了整治拒收人民币宣传与排查活动。
一、做好厅堂宣传
在支行大厅进行人民币宣传和整治拒收现金宣传工作。在支行网点营业大厅的宣传展览区放置整治拒收人民币宣传折页。支行工作人员对到网点办理业务的客户进行详细宣传和解答。
二、开展周边宣传
百利分理处和运山分理处组织就网点所在社区开展整治拒收现金网格化宣传工作。安排宣传人员积极走进社区、菜场、超市等人流量较大的区域，进行“爱护人民币、不得拒收人民币”主题宣传，通过上门引导宣教、签订不拒收现金承诺书等方式，确保商户在接受现金等基础上，提供多元化支付方式，满足消费者需求，并张贴现金收付标识。本周共签订承诺书14份，张贴标识4张。期间面向周边居民及商户发放宣传折页30余份，宣传受众共计40余人，增强了公众自觉收付现金，维护人民币法定货币地位的意识。
通过走访期间，向商户了解平日营业期间的小面额现金需求，主动为其提供零钞兑换服务，为商户共兑换零钞0.7万元。其中，安排专人对接零钞需求量较大的利阳超市，本周提供了“零钱包”兑换服务，保障了其现金收付畅通，得到了商家的认可。
在人流聚集处开展集中宣传活动，向来往的社区居民现场讲解人民币相关知识，发放整治拒收现金相关政策和要求宣传折页，让参与活动的居民切身感受到整治拒收现金工作的重要性，用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的范畴，引导居民自觉遵守法律法规，切实通过合法渠道维护自己的合法权益。活动期间，共发放宣传折页38份，受众40余人，营造了良好的宣传氛围，传递了维护消费者合法权益、严厉打击拒收现金行为的决心。
下阶段，我支行将不断探索、积极创新，持续开展整治拒收人民币现金工作，并将其作为一项常态化工作开展落实，努力提升社会群众的风险意识，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。