岫岩支行员工协助客户成功处理一起火情。3月3日上午，岫岩南站花坛突然冒起滚滚浓烟，附近居民陷入焦急状态，鞍山银行顺诚支行葛龙果断地识别出是发生了火情，于是立刻喊上大堂经理刘金洋，两人拿起灭火器迅速地跑到花坛旁展开灭火行动。
二人首先对围观人员进行疏散，让围观人员保持距离，然后拿起灭火器进行灭火，最终成功控制火势蔓延。灭火后，葛龙和刘金洋又仔细检查了一遍，确认没有复燃的可能，才放心离开。
一天后，王女士和儿子带锦旗来到顺诚支行表示感谢，王女士真挚地说道：“太感谢你们了，我儿子放炮把花坛点着了，要不是你们及时出手相助，还不知道会着成什么样。”
葛龙、刘金洋二人在突发险情时挺身而出，他们积极的灭火行为和专业的灭火方式得到了周边居民的高度赞扬，也彰显了鞍山银行人的责任心及社会担当。