2024年3月6日新疆区分行联合伊犁州分行通过E 视讯的方式对新源支行召开第一次集约运营帮扶视频会议。
2024年一月以来,我行的集约运营质量一直位居伊犁州分行后位。上级行高度重视我行网点集约运营质量,认真剖析我行集约运营管理的薄弱环节,对我行集约运营提出针对性的帮扶计划和措施。
通过分析发现,指标不达标归根结底就是对业务掌握不够全面、不够透彻。对于新业务,无论是柜员还是主管,要主动学习,熟练操作流程、业务审核要点等,严格按制度执行。对于特殊疑难业务,要及时总结整理、勤于思考,要做到融会贯通、举一反三。对于有过失误的业务,要自我分析、总结经验教训、互相交流分享,促进共同进步。
现场主管应认真履职,切实承担起事中审核和现场管理的责任,对办理的授权业务、可能发生的风险点,要做到多提醒、常督促,增强业务审核的精准性,把好业务审核的第一关,提高事中风险控制能力,真正做到从源头上压降退回率和拒绝率,全力提升网点业务运营质量。
下一步,新源支行将不断严控业务风险,持续推进集约运营高质量发展,为全行的稳健运行奠定基础。