为全面扎实开展整治拒收人民币和残损币兑换专项行动，切实维护人民币法定地位，我行营业部积极开展了一系列宣传活动。
营业部组织柜员对残破币做好收兑工作，提高社会流通人民币整洁度，努力提升小面额人民币存取、残损币兑换等现金服务水平。我行LED屏滚动播放“维护人民币法定地位，保护消费者合法权益”等宣传语。并组织员工对来办理业务的客户进行积极宣导，向民众讲解人民币在中华人民共和国的重要地位，任何个人或企业不得拒收现金，如遇拒收现金行为，可向当地人民银行投诉、举报，一同抵制拒收现金行为，维护人民币法定地位。