为了帮助消费者了解金融常识和金融风险，切实提升社会公众金融素养、有效防范化解金融风险、营造和谐健康金融环境，我行在三月开展了3·15消费者权益保护宣传活动。
活动期间，我们将“走出去”和“请进来”相结合，积极向进入网点的客户以及去到网点周边的社区进行宣讲活动
在网点，我们以大厅为主要宣传阵地，利用客户排队等候时间为他们讲解消费者所拥有的各项基本权利，通俗易懂地讲解常见风险及防范方法，提升客户在金融消费过程中的自我保护意识及自我保护能力。
走入周边社区，拓展宣传范围，通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为众多的群众宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的风险防范能力。
通过与社区居民的互动和交流，我们还可以更好地了解消费者的需求和意见，进一步优化和改进服务，为客户提供更加贴心的金融解决方案。通过普及知识、加强保护意识以及解决投诉问题，积极履行社会责任，为社区居民提供更加安全、便捷和可靠的金融服务。
消费者作为经济社会的重要一员，保护消费者权益是维护市场正常秩序、鼓励消费活力的重要举措。相信通过此次宣讲活动，社区居民的消费权益将得到更好的保障。