金融为民 志愿同行—三峡分行临江支行开展学雷锋日活动

周清华
创建于03-06
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为深入贯彻落实习近平总书记对开展学雷锋活动作出的重要指示精神,扎实推进“雷锋精神薪火传”主题宣传活动,临江支行团委于3月4日开展“弘扬雷锋精神,践行金融为民”主题学雷锋志愿活动,三峡分行临江支行服务团队专程驱车赶往异地为客户提供金融服务,把雷锋精神转化为企业精神和企业文化,结合自身特点、行业特征,将学雷锋活动融入到工作中,让雷锋精神在新时代绽放出新的光芒。

定制服务 排忧解难

某代发单位员工众多,适逢三代市民卡换发,部分员工今年因单位管理要求调到异地办公,无法在本地办理换卡事宜,了解到单位的顾虑后,临江支行迅速响应,第一时间向分行运管部请示了外派终端跨市使用的可能性,确认可以实施后第一时间与单位沟通上门服务方案,并立即建群开展后续工作安排。

精雕细琢 服务贴心

为配合单位集中员工开展换卡的时间,临江支行团队在休息日中午整装出发,驱车近5小时来到了单位异地办公地址附近,休整一晚后第二天一早提前到达了单位安排的办卡现场,大家各司其职,迅速调配好发卡设备。办卡过程中,工作人员悉心引导客户扫码加入专属服务群,耐心指导客户下载手机银行,热心讲解我行的升金有礼、信用卡优惠等活动,并在办卡现场贴心的为每位客户送上了精美的伴手礼。此次上门服务得到了代发单位的高度肯定和一致赞誉。

三峡分行临江支行将金融服务送到几百公里以外,路程虽然遥远,但贴心的金融服务却将代发单位与银行的距离拉的更近。异地服务只是工行临江支行践行雷锋精神的一个缩影。接下来该行将继续着眼理论宣讲、金融为民、文明实践、社会公益,整合党团志愿服务资源,深入开展各项金融服务与志愿者行动,弘扬和持续践行雷锋精神。

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