为深入推进维护老年人合法权益，增强老年人防范养老诈骗的意识和能力，让广大老年人安享幸福晚年，漳州龙江支行积极开展“3.15”消费者权益保护宣传活动。
立足阵地宣传，聚焦到店客户及网点门口的公交站台。大堂客服经理在厅堂通过发放宣传资料、解答群众咨询等形式向广大老年客户介绍电信诈骗犯罪分子的惯用手法、作案方式，并向老人们普及近期常见的电信诈骗套路。同时，客服经理走出网点，为等待公交车的老年人发放宣传折页，用通俗易懂的语言向老人们讲解了出门在外的安全事项，为老人出行增添平安保障，并提醒老年客户，一定要注意保护好个人隐私，提醒对电话诈骗或是其他形式的电信诈骗，一定要提高警惕，遇到问题多问问身边的人，谨防被骗。
走进周边社区。龙江支行工作人员走进社区，设立宣传点，面对面为老年人发放宣传折页、提供现场咨询答疑，用最通俗的语言、最简单的事例劝诚老年人客户不要随意相信陌生人、随意点开微信、网页链接等，谨防电信诈骗，营造了良好的金融知识宣教氛围，切实保护了老年人群众的财产安全。
漳州龙江支行将持续牢固树立“以人民为中心”的发展思想，不断强化“大消保”、“大服务”工作格局，切实提升金融服务水平，持续努力为老年消费者提供更加规范、优质的金融服务，保障老年消费者的合法权益，提升老年金融消费者风险意识，构建和谐消费金融环境。