好风凭借力，送我上青云。2024年3月6日，省分行行长助理、福州分行党委书记、行长柳佳希对“雏鹰计划”培训班第一天的圆满结束表达了高度认可，并提出“多记录培训点滴，善于发现总结，为体系化培训长期计划打基础”的高度期许。
在福州分行各级领导的高度重视下，“雏鹰计划”第一期第二天从如何成为一名公司客户经理，工银理财、营销、服务，接触客户第一步、新一代经营快贷产品介绍等多角度出发，全方面培育学员获客、触客、留客的综合能力。
上午的第一节课，福州分行投资银行部卞书铖老师从“如何做好一名公司客户经理”着手，为学员们开展从业启蒙教育。卞书铖经理从自身从业经历出发，展示了公司业务的多样性、复杂性、重要性，并勉励学员们要加快“角色”“心态”的转变，走出舒适圈，学会“单飞”的本领，积极迎接新的挑战。师者，所以传道、授业、解惑也。卞书铖老师从贷前、贷中、贷后三大环节，将他自身遇到的工作问题以及进企业该做、该关心的细节与学员们展开热烈的互动。最后，卞书铖老师为学员们总结出了四点经验：一是多学、多问、多做；二是独立思考，学会总结回头看；三是信贷业务紧绕“信用”展开；四是遵纪守法，守住底线。
一节课终，一节课始。工银理财渠道服务部高子曜老师从“产品、营销、服务”三个角度，带学员们深入解读了我行的法人理财体系。首先，高老师从工行产品优势出发，详细解读了我行法人理财产品分类以及所能提供的产品服务，并将收益率、安全性、流动性与学员们展开三角关系分析，同时将存款与理财的双赢之策毫无保留的传授给了学员们。妙语益难忘，高老师通过理论融入案例实践，生动形象的将产品配置，话术巧用结合进单调的理论输出。学贵有恒，课程最后，高老师将工行所提供的营销服务支持工具一一介绍，希望学员们能够拥有敢营销、会营销的本领，久久为功，循序渐进，携手相伴，共创精彩。
下午的第一节课是闽清支行市场部李颖老师带来的“接触客户第一步:对公信贷从无到有”课程。李老师在课堂上教导学员们做对公业务一定要谨记8字真言:尽职免责，还款来源。做对公信贷业务首先要做到真实，完整，全面的贷前调查，降低未来坏账的可能性。其次，李老师还给同学们详细介绍了目前我行主推的普惠贷款种类，让同学们了解到不同的客户情况可以配置不同的信贷产品。信贷流程的基础思路更是让同学们对信贷业务的流程有了更进一步的了解。
经过短暂的休息，迎来了晋安支行市场部唐冰老师的课程《新一代经营快贷产品介绍及业务要点》。唐冰老师在课堂上首先介绍了新一代经营快贷产品的利率以及办理的准入条件。然后，介绍了此产品的办理流程。新一代经营快贷产品便捷、简易、高效的办理流程调动了学员们的营销热情，纷纷提出日常营销中遇到的问题，寻求老师的解答，不断地将课堂学习氛围推向高潮。同时，唐老师也提醒同学们要注重贷后管理，提前洞悉风险。
第三节课，福州分行个人信贷业务部李薇老师带来了个人信贷业务基本制度及产品介绍的课程。首先李老师以“什么是个人信贷业务”开场，引发了学员的思考。接着，李老师从法律的角度定义了个贷客户经理的法律地位，让同学们懂得什么是个贷客户经理。而后，李老师用24字概括了个贷业务的基本准则。同时，李老师梳理了各个贷款种类目前的利率，让同学们知道不同的贷款种类有着不同的贷款利率，适合不同的客户群体。李薇老师饱满丰富的课堂内容使同学们受益匪浅。
临近课堂尾声，学员们积极上台发表自己的课后心得体会，感谢老师们认真积极的授课。在今天的课堂中，学员们从不了解个人、对公信贷业务，逐步对业务有了基础的、系统性的了解。
白天充实的业务课程结束之后，福州分行公司金融业务部的卞语轩老师在晚上给我们带来了团队凝聚力建设活动。本次活动各个小组精心准备了各具特色的小组演出，大展风采，也在团队游戏的参与中增加了默契与信心。
小组演出环节
第一组《我爱上班》
第二组《当客户无理取闹时怎么办》
第三组《七里香&小幸运》
第四组《少年&小品》
第五组《稻香&当》
随后的小组游戏环节可谓是越发精彩纷呈。在合力筑塔环节，小团队里每个人只有分工不同，没有轻重不同，大家都各司其职，最大化地发挥自己的特长，力求做得更好。在工作中也是一样，每个岗位的人相互配合，共同努力，才会取得更好的成绩、才会产生强大的凝聚力。
锚定目标：投壶，是本次团建项目中的人气王，既能提高团队凝聚力，又能短暂放松一下每个小伙伴的身心。有的团队掌握了投壶的小技巧，获得了高分，可见在我们的日常工作中，找到关键的技巧、掌握工作核心，也是顺利完成工作的重中之重。
猜成语和你比划我猜，这两个游戏环节主要考验的是想象力，根据给出的题目，利用发散性思维猜出正确的答案。因此，在这个环节里，团队的头脑风暴以及齐心协力显得尤为重要。而两个游戏又存在着区别，猜成语更看重想象力，众人拾柴火焰高，一起猜emoji表情，想出正确的成语；你比划我猜，更考验成员间的默契程度，比划的成员需要生动形象地将答案表现出来，猜的成员发挥想象力，努力将答案想出来。
在大家的热情参与之中，本次团队凝聚力建设活动圆满落下帷幕。第二小组荣获团队比赛第一名，第一小组获得总分第二名。
本次团队凝聚力建设活动需要组员之间相互交流、协作，小组计划、排练、表演节目，团队共同合力参与游戏。在这过程之中，成员之间更好地了解了彼此，大大增强大家的信任和合作意愿，最终提升了团队凝聚力、团队协作能力、团队归属感、工作积极性，更为接下来“雏鹰计划”的顺利进行奠定下坚实的团队合作基础。