望京驼房营支行开展“整治拒收人民币现金”专项活动
为深入贯彻落实习近平总书记关于金融工作的重要指示精神，中国建设银行驼房营支行秉承“人民银行为人民”核心价值观，积极响应央行关于保障人民币现金支付权利的号召，全面启动专项整治拒收人民币现金活动。此举旨在深化金融服务的社会责任，促进健康、规范的现金流通秩序，维护广大人民群众的合法权益。
增强员工业务能力，优化网点业务流程
首先，驼房营支行不仅加强内部员工的业务培训，确保每一位员工都能正确理解和执行拒收现金整治的政策要求，而且优化服务流程，提供残损币兑换、小额零钱兑换等便民服务，确保每位前来办理业务的客户都能感受到温暖和尊重。
利用网点宣传资源，推广普及现金知识
其次，驼房营支行结合自身特点，系统策划并实施一系列精准有效的宣传教育和服务优化措施。通过举办形式多样的宣传活动，包括但不限于营业大厅LED显示屏循环播放宣传标语、发放宣传手册、现场解答咨询等方式，普及人民币的法定货币地位及其使用的权利与义务。特别注重利用数字化渠道，如官方社交媒体、网站发布宣传视频和文章，扩大影响力，增强公众的法律意识和金融知识水平。
承担大行职责，维护金融稳定
此外，驼房营支行深入社区和企业，特别是向老年人群体普及反假币知识和维权途径，增强他们的金融安全防范意识。通过面对面的宣传教育活动，我们不仅传达了建设银行对客户的关怀和服务承诺，也进一步巩固了银行与客户之间的信任关系。
驼房营支行的每一步行动，都体现了我们对法律法规的严格遵守，对人民群众权益保护的坚定承诺，以及对建立和谐金融环境的积极贡献。通过综合施策，我们旨在打造一个更加开放、包容的现金支付环境，保障每位公民的合法权益，同时推动社会金融生态的健康发展。驼房营支行将持续以实际行动践行中央金融工作会议精神，为打造“人人皆知、人人皆用、人人皆益”的现金支付环境而不懈努力。
让我们一起为
对拒收现金说“NO” !