为提升广大金融消费者金融素养和金融安全意识，增强依法维权能力，积极倡导理性投资、诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，公主岭支行营业部以网点为中心，积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
立足大堂 依托营业网点加大宣传
公主岭支行深知营业网点的重要性，利用厅堂主阵地，在柜台、宣传栏等位置摆放消费者权益保护宣传折页，在LED和厅堂传媒设备上滚动播放关于保护消费者权益的宣传语。同时，工作人员在现场面对面向客户普及金融知识，引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身利益，对于客户提出的问题细心、耐心、全面地解答，全方位、多形式、立体化地开展消费者教育宣传。
走向街道 主动宣传金融知识
宣传过程中，营业部工作人员走向街道，现场为岭城人民发放传单，与岭城人民面对面交流，并逐一解答各类问题，将各种消费者权益保护的相关知识传递给广大岭城人民。切实加强了岭城人民对金融知识的认识，也让岭城人民看到了建行始终坚持着履行社会责任，获得了岭城人民的一致好评！
走进乡镇 主动传播金融知识
营业部始终牢记“筑牢防诈防火墙，守住群众钱袋子”的使命，以这次3·15宣传活动为契机，主动走进村屯—公主岭市黑林子，用最通俗易懂的语言向他们宣传的金融知识，引导他们树立理性投资的观念，提醒他们“不乱贷”。这次活动，提高了他们的金融安全防范意识，也让他们对建行的大行担当赞不绝口。
此次315宣传活动向群众展现了建行一直在用心用情用力抓好客户问题的源头处理，为诚信消费环境筑起了一座坚实有力的城墙，同时提振了金融消费者的信心，获得了群众的好评和认可。今后，营业部将从更深层次、更大范围、更有保障和更可持续等维度促进金融消费公平，秉承“以客户为中心”理念，用优质服务切实营造和谐、有序的金融消费环境。